Начало работы

Напоминания от агента Анны

Команда Планёрки · Обновлено: 14.10.2026

ИИ-агент Анна ставит напоминания по вашей просьбе и присылает их в нужное время. Ниже разберем, как это работает.

Какие напоминания отправляет Анна

Напоминания от Анны бывают двух видов:

  • Любое напоминание по вашей просьбе, оно приходит в указанное вами время
  • Напоминание о встрече, которое приходит за время до ее начала

О других напоминаниях читайте в статьях:

Куда приходят напоминания от Анны

В личном кабинете напоминание появляется в разговоре с Анной:

Lk Nap

В Телеграме и MAX напоминание присылает бот Планёрки, если вы подключили бота:

Ms Ono

Подробнее в статьях:

Как поставить напоминание

Напоминание ставится двумя способами: вы просите Анну или нажимаете кнопку под уведомлением о новой записи.

Способ № 1. Попросить Анну в чате

В личном кабинете, в Телеграме или в MAX напишите Анне, о чем и когда напомнить. 

Если любое напоминание:

  • «Напомни мне завтра в девять утра позвонить Ивану риэлтору»

  • «Напомни через 5 минут отправить презентацию»:

Ms Nap

Если напоминание о встрече:

  • «Напомни еще раз про «Интервью для кейса» с Иваном за 5 минут до начала»

Время можно назвать словами, «завтра в десять», или числами «в 10:00». Анна понимает его по часовому поясу из вашего профиля в Планёрке.

Ms Vs

Подробнее о том, как писать Анне, читайте в статье.

Способ № 2. Поставить напоминание кнопкой под уведомлением о новой записи

Второй способ нужен для напоминаний о встрече, и писать Анне для него не требуется. Под уведомлением о новой записи бот показывает три кнопки:

  • «За 15 минут» — напоминание придет за 15 минут до встречи

  • «За час» — напоминание придет за час до встречи

  • «Не надо» — напоминание не создается

Нажмите кнопку, и напоминание будет создано. Кнопки одинаково работают в Телеграме и в MAX.

Ms Kno

Как посмотреть и отменить напоминания

Чтобы увидеть, какие у вас есть напоминания, напишите Анне в чат: «Какие у меня напоминания?» Она покажет список с текстом и временем каждого напоминания.

Чтобы отменить напоминание, попросите Анну: «Отмени напоминание про презентацию». Отмененное напоминание не придет ни в один канал.

Что происходит с напоминаниями, если встречу отменить или перенести

  • Отмена встречи. Напоминания о встрече отменяются автоматически, вам ничего делать не нужно

  • Перенос встречи. Напоминание сработает за то же время до новой даты встречи

Ограничения напоминаний

У напоминаний есть два ограничения:

  • Одновременно может быть до 50 активных напоминаний. Чтобы поставить еще одно напоминание сверх лимита, отмените ненужные
  • Длина текста напоминания — до 500 знаков


Остались вопросы?
Свяжитесь с поддержкой

Наша команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами

Перейти в личный кабинет
Умный поиск по базе

Найдите ответы с помощью нашего умного поиска

Телеграм канал Планёрки

Получайте обновления продукта, новости и ответы поддержки в комментариях

ПодписатьсяTelegram
Напоминания от агента Анны | Планёрка