Как формируется расписание

В командной встрече вы задаете расписание, и оно ложится на доступность участников. Прежде чем показать клиенту свободное время, Планёрка проверяет расписание, которое стоит по умолчанию, и событиям в подключенном календарь у всех участников. Если на одном из этапов стоит «недоступно» или «занято», слот пропадает. Разберем, как формируется расписание для командных встреч.

Расписания

У каждого пользователя Планёрки по умолчанию установлен общий график работы: с 9 до 17 часов в будние дни. Система командных встреч ориентируется на это расписание. Чтобы изменить график, участникам команды и её организатору нужно зайти в раздел «Расписания» → «Рабочие часы (по умолчанию)». 

Если в Рабочих часах (по умолчанию) стоит «Пятница — выходной», то в любой командной встречи, Планёрка никогда не назначит ему встречу на пятницу. Этот график всегда главнее настроек встречи.

Календари

Планёрка проверяет подключенные календари: Google, Яндекс и другие. Любое событие, созданное в календаре, блокирует время в Планёрке: например, если на 12:00 стоит «Тренировка» или встреча, этот слот будет скрыт для клиентов

Частая ошибка: создать сотруднику личный тип встречи, например, «Консультация Виктора», и ждать, что его настройки — длительность, буферы, вопросы формы — подтянутся в общую командную встречу. Это не так. От сотрудника в команду «залетает» только его график доступности и занятость из его календарей.