Расписание для командных встреч

В командной встрече вы задаете расписание, и оно ложится на доступные слоты ее участников. Планёрка проверяет у каждого участника встречи: расписание, которое стоит по умолчанию, и событиям в подключенном календаре. Если на одном из этапов стоит «недоступно» или «занято», слот пропадает. Разберем, как формируется расписание для командных встреч.

Расписания

У каждого пользователя Планёрки по умолчанию установлен общий график работы: с 9 до 17 часов в будние дни. Система командных встреч ориентируется на это расписание. Чтобы изменить график, участникам команды и её организатору нужно зайти в раздел «Расписания» → «Рабочие часы (по умолчанию)». 

Например, если в «Рабочих часах (по умолчанию)» стоит «Пятница — недоступен», то в любой командной встрече Планёрка никогда не назначит запись на пятницу.

Календари

Любое событие, созданное в подключенном календаре, блокирует время в Планёрке: например, если на 12:00 стоит «Тренировка» или встреча, этот слот будет скрыт для клиентов

Частая ошибка: создать сотруднику личный тип встречи, например, «Консультация Виктора», и ждать, что его настройки — длительность, буферы, вопросы формы — подтянутся в общую командную встречу. Это не так. От сотрудника в команду «залетает» только его график доступности и занятость из его календарей.

👉 У командной встречи есть общее расписание, которое задает ее владелец, но оно не заменяет графики участников. Слот откроется только в том случае, если время подходит и для общего расписания встречи, и для графика участника. А вот как определяется время встречи и с кем именно она пройдет, зависит от типа командной встречи: в формате «Один из команды» достаточно, чтобы был свободен хотя бы один человек, а в формате «Все вместе» должны быть свободны все участники, и встреча пройдет со всей командой. Примеры с таблицами — в статье «Виды командных встреч».