Телеграм

Решение проблемы с телеграм-ботом

Если вы ввели в чате символ @ а бот не появляется в списке, выполните следующие действия:

Активируйте вручную бота

  1. Закройте и откройте Телеграм 

  2. В любом чате введите @planerka_app_bot и добавьте пробел 

Бот покажет ваши встречи и будет появляться при обычном вводе @

Как вызвать телеграм-бот Планёрки

Переподключите бота

Если предыдущий способ не помог, переподключите бота:

  1. Удалите бота из чата

  2. Снова закройте и откройте Телеграм

  3. В личном кабинете Планёрки перейдите в раздел «Интеграции» 

  4. Отключите и снова подключите бота

  5. Запустите бота в Телеграм и обязательно пройдите онбординг, нажимая все кнопки

После этого бот должен вызываться в чате по символу @



Остались вопросы?

Свяжитесь с поддержкой

Наша команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами

Перейти в личный кабинет

Умный поиск по базе

Найдите ответы с помощью нашего умного поиска

Телеграм канал Планёрки

Получайте обновления продукта, новости и ответы поддержки в комментариях

ПодписатьсяTelegram