Телеграм
Решение проблемы с телеграм-ботом
Если вы ввели в чате символ @ а бот не появляется в списке, выполните следующие действия:
Активируйте вручную бота
-
Закройте и откройте Телеграм
-
В любом чате введите @planerka_app_bot и добавьте пробел
Бот покажет ваши встречи и будет появляться при обычном вводе @

Переподключите бота
Если предыдущий способ не помог, переподключите бота:
-
Удалите бота из чата
-
Снова закройте и откройте Телеграм
-
В личном кабинете Планёрки перейдите в раздел «Интеграции»
-
Отключите и снова подключите бота
-
Запустите бота в Телеграм и обязательно пройдите онбординг, нажимая все кнопки
После этого бот должен вызываться в чате по символу @
Остались вопросы?
Свяжитесь с поддержкой
Наша команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами
Перейти в личный кабинетУмный поиск по базе
Найдите ответы с помощью нашего умного поиска