Дубли встреч

Когда у вас подключена интеграция с календарем, каждая встреча из Планёрки должна попасть туда один раз. Бывает и такое, что событие создается дважды, потому что его добавляют два источника:

• Планёрка передает встречу в календарь по настройкам интеграции

• Ваша почта автоматически считывает в письме о встрече файл .ics как приглашение, а затем добавляет из него событие в календарь

Файл .ics — универсальный формат календарей: с его помощью событие можно добавить в Яндекс Календарь, Google Calendar, Microsoft Outlook, Apple iCal и другие. Именно эта универсальность и создает проблему: почта открывает .ics-файл и добавляет из него встречу, даже если Планёрка уже добавила ее сама через интеграцию.

Ниже выберите один способ или используйте оба, чтобы в расписании отображалось по одной встрече.

Как отключить дубль встречи в Планёрке

1. В личном кабинете Планёрки нажмите на галочку возле своей аватарки и выберите «Настройки»

2. Перейдите в раздел «Напоминания»

3. Долистайте до строки «Выберите, кому отправлять ICS на почту» и уберите галочку в пункте «Отправлять себе»

Гостям в письмах отправку .ics-файла лучше оставить включенной: так они смогут добавить встречу из письма в свой календарь одним кликом.

Как отключить дубль встречи в почтовом сервисе

Почтовый сервис распознает приглашение на встречу в тексте письма и создает событие независимо от .ics-файла. Разберем на примере календарей Яндекс и Google, как отключить эту функцию.

Как предотвратить дубли встреч в Яндекс Календаре:

1. Откройте в браузере Яндекс Календарь

2. Нажмите на значок шестеренки в левом нижнем углу и перейдите в раздел «Уведомления»

3. В блоке «Приглашения на встречи» уберите галочку из пункта «Принимать приглашения автоматически» и сохраните настройки

Как предотвратить дубли встреч в Google Calendar:

1. Откройте Google Calendar в браузере

2. Кликните на значок шестеренки в правом верхнем углу и выберите «Настройки»

3. Пролистайте до раздела «Мероприятия»:

   1. Остановитесь на пункте «Разрешения для гостей»

   2. В списке «Добавление приглашений для гостей» выберите вариант «Добавлять приглашения, на которые был отправлен ответ по электронной почте»

   3. Сохраните настройки