Виды командных встреч

Объединяйтесь с коллегами в команды, чтобы распределять нагрузку или все вместе выходить на встречи с клиентами. Рассказываем, какие виды командных встреч доступны в Планёрке.

Один из команды

Как определяется доступность: Планёрка ищет всех участников, у которых свободно выбранное время в расписании и в подключенных календарях.

Как идет бронирование: 

• Если свободен только один человек — запись уходит ему

• Если свободны несколько — система выбирает рандомно

Пример: в команде «Техподдержка» три человека, клиент выбирает слот на 12:00.

Что происходит:

• Виктор недоступен, так как в его Google Календаре на это время запланирована встреча в Zoom

• Борис отлетает сразу — у него выходной в рабочем графике, хоть в календаре стоит свободное время

• Алиса получает встречу. Планёрка создаст событие в ее календаре и отправит уведомление

Гость может выбрать конкретного сотрудника

Если в типе встречи «Один из команды» больше одного участника, на странице записи под аватаром организатора появляется ряд аватаров всех сотрудников. По умолчанию отмечен вариант «Первый доступный», под рядом стоит подпись «Автовыбор из тех, кто свободен» — Планёрка подбирает сотрудника сама, как описано выше.

Чтобы записаться к конкретному человеку, гость нажимает на его аватар. После этого:

• доступные дни и время пересчитываются под расписание и календари только этого сотрудника — свободные слоты остальных участников больше не показываются;

• уже выбранное время сбрасывается: дату и время нужно выбрать заново под нового сотрудника;

• запись уходит именно выбранному сотруднику, автоматическое распределение к ней не применяется.

Вернуться к автоматическому подбору можно кнопкой «Выбрать всех» над рядом аватаров.

Настраивать ничего не нужно: ряд аватаров появляется сам, как только в командной встрече «Один из команды» оказывается двое участников и больше. Если участник один, страница записи выглядит как раньше.

Все вместе

Как определяется доступность: слот отобразится только в том случае, если это время свободно у каждого члена команды.

Как идет бронирование: если хотя бы у одного коллеги в личном календаре появится событие, этот слот закроется для записи. Когда одно время свободно у всех, слот открыт, и после записи встреча назначается в календари сразу всем участникам.

👉 У командной встречи есть свое расписание, и Планёрка накладывает его на рабочие часы и события из подключенных календарей каждого участника. Слот откроется только в то время, которое подходит и для расписания командной встречи, и для графика конкретного человека. Подробнее о том, как это работает, — в статье «Расписание для командных встреч».