Командная работа

 

Ранее в Планёрке встречу можно было назначить только на одного конкретного человека. Это создавало неудобства: если вы работаете с помощником, коллегой или начальником, приходилось либо делиться одной ссылкой и договариваться между собой, либо вручную распределять встречи.

Как создать команду

В личном кабинете перейдите по ссылке https://planerka.app/meet/team

Отправьте приглашение сотрудникам которые уже зарегистрировались в Планёрке.

После того как они примут приглашение вы можете использовать их в своих командных встречах

Как включить командное распределение встреч

1. В настройках любой встречи выберите режим - Один из команды, или - Все вместе.

2. Добавьте в команду всех коллег, помощников или руководителей, которые смогут принимать встречи. Внимание, они должны быть зарегистрированы в Планёрке.

3. Сохраните изменения — готово!

1️⃣ Один из команды

Из списка сотрудников выбирается один кто примет встречу. Внимание в качестве места встречи будет выбран сервис конференций организатора встречи. 

• Если кто-то занят, встреча передаётся свободному участнику.

• Если свободны несколько человек, система назначает встречу тому кто дольше всех не получал встречи.

• Если все участники заняты, этот временной слот не отображается клиентам вовсе.

2️⃣ Все вместе

В этом случае встреча назначается только в то время когда доступны ВСЕ члены команды

Как работают платные тарифы для командных встреч 

Любая встреча, назначенная на участника команды, расходует его месячный лимит. Если у вас активная подписка, вы принимаете неограниченное количество встреч. Но если в команде есть участник на бесплатном тарифе, он сможет проводить только то число встреч, которое доступно на бесплатном плане. Подробное описание тарифов доступно по ссылке.

 

Как Планёрка выбирает свободного сотрудника для режима - Один из команды

Когда клиент выбирает время для встречи, система автоматически выбирает участника по следующим правилам:

1. Проверка доступности — сначала определяются участники, у которых свободно выбранное время

2. Справедливое распределение — из доступных выбирается тот, кто дольше всех не получал новых встреч

3. История учета — система анализирует последние 7 дней бронирований, где участник выступал организатором

4. Приоритет новичкам — если у участника нет встреч за последнюю неделю, он получает приоритет при выборе

Примеры

В команде 3 сотрудника:

• Алиса — последняя встреча вчера

• Борис — последняя встреча 3 дня назад

• Виктор — встреч не было

Для режима - один из команды, Планёрка назначит встречу Виктору (нет истории), затем Борису (более старая бронь), и только потом Алисе.

• Учитываются только подтвержденные и ожидающие встречи (не отмененные)
• Если в выбранном гостем слоте свободен только один участник — встреча назначается ему

Для режима - Все вместе, Планёрка назначит встречу только на то время и дату когда доступны все члены команды