Командная работа

В настройках любой встречи выберите режим «Один из команды» или «Все вместе». Затем добавьте участников из своей команды:

Как работают командные встречи

Ссылка на встречу формируется через видеосервис владельца команды

Один из команды

Система выбирает одного сотрудника, который примет встречу.

Как определяется доступность: Планёрка ищет всех участников, у которых свободно выбранное время в профиле и в личных календарях.

Как идет бронирование: 

• Если свободен только один — запись уходит ему

• Если свободны несколько — система выбирает того, кто дольше всех не получал встреч за последние 7 дней

Пример:

В команде 3 сотрудника:

• Алиса — последняя встреча вчера

• Борис — последняя встреча 3 дня назад

• Виктор — встреч не было

Планёрка назначит встречу Виктору, затем Борису и только потом Алисе.

• Учитываются только подтвержденные и ожидающие встречи (не отмененные)

• Если в выбранном гостем слоте свободен только один участник — встреча назначается ему

Все вместе

Подходит для встреч, где нужны сразу несколько специалистов. Например, когда маркетолог и основатель проекта должны одновременно встретиться с клиентом.

Как определяется доступность: слот отобразится только в том случае, если это время свободно у каждого члена команды одновременно.

Как идет бронирование: встреча дублируется в календари всех участников. Если хотя бы у одного коллеги в личном календаре появится событие, этот слот закроется для записи.

Пример: 

В команде 3 сотрудника: Алиса, Борис и Виктор.

• У Алисы и Бориса завтра свободно все утро

• У Виктора в календаре стоит «Визит к врачу» с 10:00 до 11:00

Что будет: клиент не увидит слот на 10:00, хотя двое из трех коллег свободны. Планёрка предложит только то время, когда у всех троих нет записей в календарях и личных дел.

• Синхронизация: как только один из команды добавит любое событие в свой календарь, Планёрка мгновенно скроет это время для всей команды

• Встреча назначится в календари сразу Алисе, Борису и Виктору

Подробнее о том, как Планёрка определяет свободное время для записи, читайте в этом документе

Права и платные тарифы

• Вы видите в кабинете все командные встречи, которые создали сами. Личные записи коллег и их встречи в других командах вам не видны

• Создать командную встречу можно только на платном тарифе:

• Если у участника команды бесплатный тариф, он сможет принять только то количество встреч, которое разрешено его планом

• У владельца с платной подпиской ограничений на количество принятых встреч нет