Webhooks

Что такое вебхуки?

Вебхук — это способ автоматически сообщать другим сервисам о событиях, которые происходят в Планёрке.

Например, пользователь записался на встречу. Вместо того чтобы вручную переносить информацию в CRM или отправлять сообщение клиенту, Планёрка сама отправит данные в нужную систему.

Проще говоря:

Произошло бронирование → Планёрка отправила уведомление → другая система выполнила нужное действие.

Когда могут пригодиться вебхуки?

С помощью вебхуков можно автоматизировать практически любую работу после записи на встречу.

Например:

• создать сделку в Битрикс24 или amoCRM;
• отправить сообщение в Telegram или WhatsApp;
• добавить запись в Google Sheets;
• запустить сценарий в Albato, Make или Zapier;
• отправить данные в собственную CRM или приложение.

В результате вам не нужно переносить информацию вручную — всё происходит автоматически.

Какие события можно отслеживать?

Вы сами выбираете, при каких событиях Планёрка будет отправлять данные.

Например:

• создана новая запись;
• встреча отменена;
• встреча перенесена;
• отправлено напоминание;
• другие доступные события.

Для каждого события можно создать отдельный вебхук или использовать один URL сразу для нескольких событий.

Как начать использовать? 

1) Откройте раздел "Вебхуки" в разделе интеграции.

https://planerka.app/meet/apps

2) Нажмите "Добавить вебхук".

3) Выберите события для активации вебхука.

Отметьте, при каких событиях Планёрка должна отправлять данные.

Например:

• при новой записи;
• при отмене встречи;
• при переносе встречи.

4) Введите адрес (URL), который будет принимать данные.

Это может быть:

• адрес вашего сервера;
• webhook в Albato;
• webhook в Make;
• webhook в Zapier;
• webhook в n8n;
• адрес для вебхуков в вашей CRM или другом сервисе.

5) Сохраните настройки

После сохранения вебхук сразу станет активным.

Теперь каждый раз, когда произойдет выбранное событие, Планёрка автоматически отправит данные по указанному URL.

Что именно получает ваша система?

Планёрка отправляет запрос с информацией о встрече.

В зависимости от события можно получить:

• название встречи;
• дату и время начала;
• дату и время окончания;
• имя организатора;
• email организатора;
• имя участника;
• email участника;
• место проведения встречи;
• ответы на дополнительные вопросы формы;
• тип события;
• информацию о создании, переносе или отмене встречи.

Эти данные можно использовать для создания клиентов, сделок, задач, уведомлений и любых других автоматизаций.

Пример данных

{
  "event": "BOOKING_CREATED",
  "uid": "ffmnb8n9wyB2ccG2LoqUvX",
  "title": "Сергей Иванов и Иван Петров встреча в Планерке",
  "description": "",
  "startTime": "2026-06-30T23:00:00+03:00",
  "endTime": "2026-06-30T23:30:00+03:00",
  "customInputs": [],
  "organizer": {
    "name": "Иван Петров",
    "email": "revolver@ya.ru",
    "timeZone": "Europe/Moscow"
  },
  "attendees": [
    {
      "name": "Сергей Иванов",
      "email": "bernicesplendid@web-library.net",
      "phone": "89828108666",
      "telegram": "ghost12",
      "company": "Yandex",
      "timeZone": "Europe/Moscow"
    }
  ],
  "location": {
    "name": "Яндекс Телемост",
    "id": "4605850590",
    "password": "",
    "url": "https://telemost.yandex.ru/j/4605850590"
  },
  "eventType": "PERSONAL",
}